EZwebをお使いの方へ

auのメールアドレス(~@ezweb.ne.jp) をフォーム等でご利用(入力)された場合、弊社(PC)からのメールが受信できない場合があります。受信できなかった場合でも、不達を知らせるメールは送信元(弊社)には届かないため、お客様より問い合わせがない限り、こちらではお客様がメールを受信できなかったことが分かりません。

この問題は弊社では解決することができませんので、お手数ですが次のどちらかで対応頂きますようお願いいたします。

対応策1

@ezweb.ne.jp以外のメールアドレス(@yahoo.co.jp、@gmail.comなど)をご利用ください。

対応策2

@ezweb.ne.jp以外のメールアドレスをお持ちでない場合は、下記のauでの設定を変更してください。

  • 「なりすまし規制」を設定していると、弊社からのメールが「なりすまし」 と判断されて受信できないことがあります。この事象を回避するための設定です。弊社のドメイン(@vigomind.com)を「ドメイン一致」で指定してください。
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  • 一部の携帯電話で、PCからのメールを受け取らないように設定されている場合があります。弊社からのメールは「PC(インターネット)からのメール」になりますので、「一括指定受信の設定」を確認し、PC(インターネット)からのメールを受信できるよう設定してください。
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